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凯瑟
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著者
艾伦
(2)
(美) 佩吉·卡劳, 瓦苏达·凯瑟琳·戴明著
(1)
(美) 凯瑟琳·格拉汉姆·莱维斯著
(1)
(美) 格洛丽亚·格莱勒斯, 凯瑟琳·亚当斯著
(1)
(美) 约翰·a. 奎尔奇, 凯瑟琳·e. 乔克斯著
(1)
(美)佩吉·卡劳, (美)瓦苏达·凯瑟琳·戴明著
(1)
(美)凯瑟琳.斯腾泽尔(catherine stenzel), (美)乔.斯腾泽尔(joe stenzel)著
(1)
(美)凯瑟琳·艾伦(kathleen allen)著
(1)
(美)凯瑟琳·艾伦(kathleen r.alan)
(1)
(美)凯瑟琳·辛德尔著
(1)
(美)威廉·伦丁, (美)凯瑟琳·伦丁著
(1)
(美)杰夫·德格拉夫(jeff degraff), (美)凯瑟琳·劳伦斯(katherine a.lawrence)著
(1)
(芬)李思拓(risto sillasmaa),(美)凯瑟琳·弗雷德曼(catherine fredman)著
(1)
(英)约翰·克劳利(john crawley),(英)凯瑟琳·格莱汉姆(katherine graham)著
(1)
= roland t. rust, valarie a. zeithaml, katherine n. lemon
(1)
gloria j.galanes, katherine l.adams
(1)
john a.quelch, katherine e.jocz
(1)
katherine graham leviss
(1)
kathleen sindell
(1)
peggy carlaw, vasudha kathleen deming
(1)
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出版日期
2005
(3)
2001
(2)
2003
(2)
2009
(2)
2012
(2)
2000
(1)
2004
(1)
2013
(1)
2019
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文献类型
图书
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1.
技术创业:科学家和工程师的创业指南
订购中
著者:
艾伦
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2009.10
文献类型:
图书 , 索书号:
F270/1318/1
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内容简介
著者简介
2.
创造成长优势:让公司茁壮成长的25个关键法则
订购中
著者:
K. R. 艾伦
出版社:
汕头大学出版社
出版日期: 2004.6
文献类型:
图书 , 索书号:
F276.6/91
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内容简介
著者简介
3.
客户服务游戏
订购中
著者:
P. 卡劳
V.K. 戴明
出版社:
上海科学技术出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/622
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内容简介
著者简介
4.
黄金服务15秒
订购中
著者:
C. 迪佛利
出版社:
天津社会科学院出版社
出版日期: 2003
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/233
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内容简介
著者简介
5.
驾驭桀骜不驯的员工
订购中
著者:
莱维斯
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2009.04
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.92/737
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内容简介
著者简介
6.
谁比谁傻:现代职场启示录
订购中
著者:
W. 伦丁
K. 伦丁
出版社:
世界图书出版公司
出版日期: 2000
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.9/141
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内容简介
著者简介
7.
偏执乐观:诺基亚转型的创业式领导力:the power of paranoid optimism to lead through colossal chagne
订购中
著者:
李思拓
弗雷德曼
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书 , 索书号:
F453.166/4
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内容简介
著者简介
8.
客户服务培训游戏
订购中
著者:
卡劳
戴明
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2012.11
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/826
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内容简介
著者简介
9.
P营销:商业推广中的地点影响力:why place matters more than ever in a global, virtual world
订购中
著者:
奎尔奇
乔克斯
出版社:
中国财富出版社
出版日期: 2012.09
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/939
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内容简介
著者简介
10.
360°调解:高效经理人必备技能
订购中
著者:
J. 克劳利
K. 格莱汉姆
出版社:
中国水利水电出版社
出版日期: 2005.5
文献类型:
图书 , 索书号:
F272.9/31
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