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1.
服务质量与顾客忠诚关系:基于移动通信行业实证研究:an empirical study of mobile communication industry
订购中
著者:
邓富民
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F626.3/3
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2.
呼叫中心管理
订购中
著者:
陈岩
姚琼巍
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2003.8
文献类型:
图书 , 索书号:
F626/10
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3.
移动信息服务
订购中
著者:
秦成德
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2017.04
文献类型:
图书 , 索书号:
F626.5/5=2
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4.
移动服务用户接受行为研究:基于感知风险的视角
订购中
著者:
杨永清
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2012.03
文献类型:
图书 , 索书号:
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内容简介
著者简介
5.
转换成本与顾客忠诚度:中国移动通信市场的实证研究:an empirical research on China mobile communication market
订购中
著者:
刘国锋
张梦霞
商彦强
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2021.01
文献类型:
图书 , 索书号:
F626.5/7
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